Nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh tâm thần thông qua công tác văn hóa, xã hội và môi trường

TMO - Hiện nay việc chăm sóc sức khỏe người bệnh tâm thần ngày càng được Đảng, Nhà nước và toàn xã hội quan tâm. Nhận thức sâu sắc điều đó, Trung tâm Điều dưỡng Người tâm thần thành phố Đà Nẵng không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng chăm sóc toàn diện, lấy người bệnh làm trung tâm, hướng tới mục tiêu phục hồi, ổn định tâm lý và nâng cao chất lượng cuộc sống cho các đối tượng đang được điều dưỡng.

Văn hóa tại Trung tâm Điều dưỡng Người tâm thần thành phố Đà Nẵng được thể hiện trước hết qua đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm và lòng nhân ái của đội ngũ cán bộ, y bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên phục vụ. Mỗi người bệnh khi đến Trung tâm không chỉ được xem là đối tượng điều trị mà còn được tôn trọng, sẻ chia và thấu hiểu.

Gắn kết cộng đồng – Lấy văn hóa làm nền tảng để sẻ chia và nâng tầm dịch vụ chăm sóc nhân văn.

Từ phong cách giao tiếp ân cần, thái độ ứng xử nhẹ nhàng, lời nói động viên kịp thời cho đến sự kiên nhẫn trong từng công việc chăm sóc hằng ngày, tất cả đã góp phần hình thành một môi trường văn hóa ứng xử chuẩn mực, giàu tính nhân văn. Chính sự gần gũi, chân thành ấy giúp người bệnh giảm bớt mặc cảm, lo âu, dần ổn định tâm lý và hợp tác tốt hơn trong quá trình điều trị.

Bên cạnh đó, Trung tâm thường xuyên quan tâm giáo dục, rèn luyện tác phong, ý thức trách nhiệm cho đội ngũ cán bộ, viên chức; phát huy tinh thần đoàn kết, chia sẻ kinh nghiệm trong công việc. Văn hóa nội bộ tích cực không chỉ nâng cao hiệu quả chuyên môn mà còn tạo động lực để mỗi cán bộ, nhân viên gắn bó, cống hiến lâu dài cho sự nghiệp chăm sóc sức khỏe tâm thần.

Song song với việc xây dựng văn hóa ứng xử, Trung tâm đặc biệt chú trọng đến công tác bảo vệ và cải thiện môi trường sống theo hướng xanh – sạch – đẹp, an toàn và thân thiện với người bệnh. Không gian điều dưỡng được bố trí khoa học, thông thoáng; khuôn viên có nhiều cây xanh, vườn hoa, lối đi sạch sẽ, tạo cảm giác gần gũi với thiên nhiên.

Môi trường trong lành, yên tĩnh không chỉ góp phần hạn chế các tác nhân gây căng thẳng, kích động mà còn có tác dụng tích cực trong việc ổn định tâm lý, nâng cao hiệu quả điều trị và phục hồi chức năng cho người bệnh tâm thần. Công tác vệ sinh môi trường, xử lý rác thải, đảm bảo an toàn thực phẩm, phòng chống dịch bệnh luôn được thực hiện nghiêm túc, góp phần xây dựng hình ảnh một cơ sở điều dưỡng văn minh, sạch đẹp và an toàn.

Nhận thức rõ rằng đời sống tinh thần có vai trò đặc biệt quan trọng đối với người bệnh tâm thần, Trung tâm đã tổ chức nhiều hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao, lao động trị liệu và sinh hoạt tập thể phù hợp với từng nhóm đối tượng. Các hoạt động này được lồng ghép linh hoạt trong quá trình điều dưỡng nhằm giúp người bệnh giải tỏa căng thẳng, cải thiện tâm trạng và duy trì sự cân bằng cảm xúc.

Giao lưu, chia sẻ và lan tỏa yêu thương. Một góc nhìn đầy nhân văn tại Trung tâm Điều dưỡng người tâm thần Đà Nẵng.

Những buổi sinh hoạt văn nghệ, các hoạt động vui chơi, các ngày lễ, tết, sự kiện ý nghĩa không chỉ mang lại niềm vui mà còn tạo cơ hội để người bệnh giao lưu, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, tăng cường sự tự tin và cảm giác được hòa nhập. Lao động trị liệu và các hoạt động rèn luyện thể chất giúp người bệnh hình thành thói quen sinh hoạt lành mạnh, nâng cao sức khỏe, hỗ trợ tích cực cho quá trình phục hồi.

Đa dạng hóa các hoạt động thể thao nhằm rèn luyện thể chất, tạo môi trường sinh hoạt năng động và gắn kết tập thể.

Thông qua việc chăm lo đời sống tinh thần, người bệnh dần cảm nhận được giá trị của bản thân, giảm cảm giác bị cô lập, từ đó có thêm động lực trong điều trị và hướng tới tái hòa nhập cộng đồng.

Việc kết hợp hài hòa giữa điều trị chuyên môn, xây dựng văn hóa nhân văn và cải thiện môi trường sống đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc tại Trung tâm Điều dưỡng Người tâm thần thành phố Đà Nẵng. Trung tâm không chỉ là nơi điều trị bệnh lý tâm thần mà còn là mái nhà chung, nơi người bệnh được chăm sóc bằng cả chuyên môn y tế và tình người.

Thắp sáng nụ cười – Hoạt động văn hóa thiết thực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và niềm vui cho người bệnh.

Những kết quả đạt được đã khẳng định hướng đi đúng đắn của Trung tâm trong công tác chăm sóc sức khỏe tâm thần, đồng thời góp phần thực hiện tốt chính sách an sinh xã hội, thể hiện trách nhiệm của thành phố Đà Nẵng đối với các đối tượng yếu thế trong xã hội.

Trong thời gian tới, Trung tâm tiếp tục đẩy mạnh việc đầu tư cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; không ngừng đổi mới phương thức chăm sóc, phát huy các giá trị văn hóa tích cực và bảo vệ môi trường bền vững. Việc tăng cường các hoạt động nâng cao đời sống tinh thần, mở rộng sự phối hợp với gia đình và cộng đồng sẽ là nền tảng quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả điều trị, phục hồi và chất lượng dịch vụ chăm sóc.

Có thể khẳng định rằng, chăm sóc sức khỏe tâm thần gắn với văn hóa, xã hội và môi trường không chỉ mang ý nghĩa nhân đạo sâu sắc mà còn góp phần xây dựng một xã hội nhân ái, văn minh và phát triển bền vững   đúng với tinh thần “không để ai bị bỏ lại phía sau .

Nhật Nông- Võ Cường