Bảo đảm an toàn, chất lượng các hoạt động du lịch trong dịp Lễ Quốc khánh 2/9

TMO - Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam yêu cầu các địa phương tăng cường công tác quản lý nhà nước đối với các hoạt động kinh doanh trên địa bàn; kiểm tra, kiểm soát chất lượng của các đơn vị cung ứng dịch vụ, nâng cao tính chuyên nghiệp trong công tác phục vụ. 

Kỳ nghỉ Lễ Quốc khánh 2/9 năm nay kéo dài 4 ngày, từ ngày 31/8-3/9. Đây là dịp để người dân, du khách cả nước tổ chức các hoạt động tham quan, vui chơi và giải trí. Đồng thời là cơ hội để các địa phương kích cầu du lịch nội địa, đẩy mạnh quảng bá sản phẩm và mở rộng thị trường.

Nhằm chuẩn bị đầy đủ điều kiện phục vụ khách du lịch, bảo đảm an toàn và nâng cao chất lượng dịch vụ, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam yêu cầu các địa phương tăng cường công tác quản lý nhà nước đối với các hoạt động kinh doanh trên địa bàn; kiểm tra, kiểm soát chất lượng của các đơn vị cung ứng dịch vụ, nâng cao tính chuyên nghiệp trong công tác phục vụ. Đặc biệt, kịp thời xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm pháp luật về kinh doanh du lịch, bảo vệ môi trường và an toàn thực phẩm.

Cụ thể, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam yêu cầu các tỉnh, thành phố chỉ đạo ban quản lý các khu, điểm du lịch, cơ sở kinh doanh và dịch vụ du lịch trên địa bàn thực hiện nghiêm Công điện số 81/CĐ-TTg ban hành ngày 20/8/2024 của Thủ tướng Chính phủ về bảo đảm trật tự, an toàn giao thông trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 và tháng cao điểm an toàn giao thông cho học sinh đến trường.

Tại các khu, điểm du lịch có dịch vụ vui chơi, giải trí dưới nước hay có phương tiện vận chuyển du khách, đơn vị cần nghiêm túc thực hiện các giải pháp nhằm giữ gìn an ninh, an toàn giao thông, nhất là đường thủy nội địa. Các doanh nghiệp lữ hành tuyệt đối không sử dụng các phương tiện chưa đăng ký, đăng kiểm, thiếu an toàn để phục vụ khách du lịch. Đồng thời, các địa phương xây dựng phương án, kế hoạch bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách; tăng cường công tác vệ sinh môi trường và phòng chống ngộ độc thực phẩm. Ở các điểm tham quan cần bố trí cảnh báo, cứu hộ, cứu nạn nhằm phòng chống cháy nổ, phòng chống dịch bệnh theo quy định.

Trong dịp 2/9, hàng nghìn người dân từ mọi miền Tổ quốc về Thủ đô vào lăng viếng Bác. Ảnh: NN. 

Các tỉnh, thành phố cần chủ động tổ chức các hoạt động phục vụ khách du lịch trong dịp nghỉ lễ, nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch và giới thiệu sản phẩm mới cho du khách. Ngoài ra, tiếp tục triển khai hiệu quả Chương trình kích cầu du lịch nội địa năm 2024  với chủ đề “Người Việt đi du lịch Việt - Việt Nam tôi yêu”. Về giá cả dịch vụ, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam yêu cầu các đơn vị chấp hành quy định pháp luật về giá, tuân thủ nghiêm quy định về đăng ký, niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết. Ở các địa phương, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng tùy tiện nâng giá, chèo kéo hay ép khách làm ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của du lịch Việt Nam.

Trong trường hợp phát hiện các đối tượng đeo bám, gây phiền hà cho khách du lịch, các đơn vị cần ngăn chặn và xử lý kiên quyết. Mặt khác, phải bố trí đủ nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ du khách tại các điểm tham qua. Bên cạnh đó, đẩy mạnh tuyên truyền để người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh và khách du lịch nâng cao ý thức tự giác tuân thủ pháp luật và bảo đảm quy định về vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm; tổ chức tuyên truyền rộng rãi về những điểm đến hấp dẫn tại địa phương, các sản phẩm du lịch mới phục vụ du khách.

Dịp nghỉ Lễ Quốc khánh 2/9 năm nay, Sở Du lịch Hà Nội chỉ đạo các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố thực hiện rà soát, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ du lịch, xây dựng các sản phẩm mới phù hợp nhu cầu, thị hiếu của du khách để sẵn sàng phục vụ. Các khu, điểm tham quan, di tích lịch sử, làng nghề truyền thống cũng như các cơ sở vui chơi giải trí tại Hà Nội đang tích cực chuẩn bị cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng dịch vụ, tổ chức các hoạt động chuẩn bị cho du khách đến tham quan, vui chơi và mua sắm quà tặng.

Ngành Du lịch Hà Nội đảm bảo an toàn, nâng cao chất lượng du lịch trong dịp nghỉ Lễ Quốc khánh. 

Mở đầu cho hoạt động ngày nghỉ lễ, Sở Du lịch Hà Nội chủ trì, phối hợp với các đơn vị tổ chức Lễ hội Quà tặng du lịch Hà Nội 2024 với quy mô lớn từ ngày 23-25/8 tại Không gian phố đi bộ Trần Nhân Tông (quận Hai Bà Trưng) thu hút hàng chục ngàn người tham quan, mua sắm. Tiếp đó, Sở sẽ tổ chức chương trình "Áo dài kết nối Du lịch với Di sản Hà Nội" năm 2024 từ 5 giờ 30 phút-9 giờ ngày 1/9 tại Trung tâm bảo tồn Di sản Thăng Long-Hà Nội và một số tuyến phố thuộc các quận Ba Đình, Hoàn Kiếm và Long Biên.

Tại Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam (thị xã Sơn Tây) trong 4 ngày nghỉ lễ sẽ tổ chức chương trình “Vui Tết độc lập”. Công viên Thiên đường Bảo Sơn (Hoài Đức) sẽ tổ chức Lễ hội Xứ sở Thần Tiên. Riêng Khu di tích Hoàng thành Thăng Long tổ chức chương trình biểu diễn múa rối miễn phí từ 9 giờ 30 - 10 giờ 30 và 15 giờ - 16 giờ các ngày 1- 2/9; Văn Miếu - Quốc Tử Giám mở triển lãm “Nghiên bút còn thơm” từ ngày 31/8 – 25/9.

Nhằm đảm bảo an ninh trật tự, quyền lợi của du khác, Sở Du lịch Hà Nội đã có văn bản chỉ đạo các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố Hà Nội thực hiện rà soát, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ du lịch, xây dựng các sản phẩm mới phù hợp nhu cầu, thị hiếu của du khách để sẵn sàng phục vụ.

Đồng thời yêu cầu các khu, điểm tham quan, các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, dịch vụ mua sắm khi phục vụ khách phải ảm bảo quy định phòng chống dịch bệnh. Đảm bảo công tác an toàn PCCC, an toàn thực phẩm, vệ sinh môi trường. Nghiêm chỉnh chấp hành niêm yếu giá công khai, không nài ép khách lừa đảo trục lợi, tuyên truyền ứng xử văn minh và thiết lập đường dây nóng để cung cấp thông tin và giải quyết các khiếu nại.../.

Thu Hoài