Vĩnh Long: Chuyển đổi số tạo đột phá cho ngành du lịch

TMO - Với tiềm năng phát triển du lịch sinh thái, văn hóa và trải nghiệm cộng đồng, tỉnh Vĩnh Long đang tích cực triển khai chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, phương thức tiếp cận và quảng bá hình ảnh. Đây được xem là bước đi chiến lược bắt nhịp xu thế du lịch hiện đại.

Chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong phát triển ngành du lịch, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, tăng khả năng tiếp cận du khách và nâng tầm thương hiệu địa phương. Thông qua việc xây dựng cơ sở dữ liệu ngành du lịch, phát triển ứng dụng du lịch thông minh, số hóa điểm đến và đẩy mạnh quảng bá trên các nền tảng trực tuyến, Vĩnh Long từng bước hình thành hệ sinh thái du lịch số hiện đại, thân thiện và dễ tiếp cận.

Đồng thời, tỉnh cũng tăng cường hỗ trợ doanh nghiệp và hộ kinh doanh du lịch trong việc ứng dụng công nghệ, góp phần chuyển đổi mô hình hoạt động theo hướng chuyên nghiệp, thích ứng với xu thế phát triển của du lịch trong kỷ nguyên số. Theo các chuyên gia ngành Du lịch nhận định, Vĩnh Long là địa phương sở hữu nhiều điểm du lịch (DL) tự nhiên, văn hóa và lịch sử độc đáo, tạo nên sức hút riêng cho khu vực.

Tuy nhiên, thực trạng quản lý và quảng bá DL còn nhiều hạn chế do chưa ứng dụng triệt để công nghệ số. Kết cấu hạ tầng số chưa đồng bộ, khả năng tiếp cận và sử dụng công nghệ của các doanh nghiệp DL và cán bộ quản lý còn hạn chế. Điều này gây khó khăn trong việc cạnh tranh và khai thác tối đa tiềm năng DL.

Khắc phục những khó khăn này, việc triển khai các giải pháp chuyển đổi số sẽ giúp Vĩnh Long nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa quy trình quản lý và mở rộng thị trường DL. Đồng thời, điều này tạo động lực cho các doanh nghiệp và cán bộ DL phải cải tiến kỹ năng và tư duy đổi mới. Đại diện Phòng Quản lý DL (Sở Văn hóa-Thể Thao-Du lịch Vĩnh Long) cho biết, ứng dụng Cổng thông tin DL thông minh Vĩnh Long trên thiết bị di động cũng đã được triển khai trên cả 2 hệ điều hành Android và iOS. Người sử dụng có thể tải về và sử dụng một cách dễ dàng.

Cổng thông tin DL thông minh Vĩnh Long và app đánh dấu sự khởi đầu đầy tích cực cho việc ứng dụng công nghệ vào DL của địa phương. Đến nay, Cổng thông tin DL thông minh thu hút hơn 8 triệu lượt truy cập.  Để đáp ứng xu hướng chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả hoạt động DL, nhân lực tại Vĩnh Long cần phải được trang bị một loạt các kỹ năng và kiến thức chuyên sâu về công nghệ số.

Thời gian tới, ngành DL Vĩnh Long cần xây dựng cơ sở dữ liệu số về di sản văn hóa, bảo tàng, DL, thể dục thể thao, hệ thống quản trị và kinh doanh DL hướng đến DL thông minh. Đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ tạo ra những trải nghiệm số, bảo tồn phát huy giá trị di sản văn hóa, quảng bá văn học nghệ thuật trên nền tảng số; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực DL gắn với chuyển đổi số.

Ngoài ra, các đơn vị lữ hành đẩy mạnh giới thiệu, cung cấp tour và dịch vụ online trên các nền tảng mạng xã hội, xây dựng website, đăng ký tên miền và xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, tiếp cận khách hàng bằng các kênh online.

Quan tâm nâng cao năng lực quản trị ngành DL, xây dựng cơ sở dữ liệu về quản trị và kinh doanh DL trên nền tảng số dùng chung; xây dựng, hoàn thiện hệ sinh thái DL thông minh; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số trong quản lý và phát triển DL. Bên cạnh đó, tỉnh Vĩnh Long cũng tập trung, chú trọng chất lượng sản phẩm du lịch. Sau 2 năm triển khai thực hiện Đề án Cơ cấu lại ngành DL tỉnh Vĩnh Long, ngành DL đã có bước phát triển vượt bậc.

Chuyển đổi số giúp ngành du lịch Vĩnh Long phát triển theo hướng hiện đại. 

Các chỉ tiêu phát triển DL đều đạt và vượt kế hoạch đề ra hàng năm, góp phần phát triển kinh tế- xã hội ở địa phương. Trong đó, tăng trưởng bình quân giai đoạn 2022-2024 về lượt khách đạt 38 %/năm, doanh thu từ DL tăng trưởng hơn 40%.

Trong đó, năm 2024 đón hơn 1,9 triệu lượt khách DL với tổng doanh thu đạt gần 1.000 tỷ đồng. Tiếp tục triển khai thực hiện một số nội dung trọng tâm trong phát triển DL năm 2025, góp phần thực hiện hiệu quả Đề án Cơ cấu lại ngành DL tỉnh Vĩnh Long, Lãnh đạo UBND tỉnh Vĩnh Long đề nghị, cần nghiên cứu, phát huy thế mạnh, tiềm năng của tỉnh trong các lĩnh vực nông nghiệp, thương mại, dịch vụ gắn với phát triển DL, góp phần thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế- xã hội và kịch bản tăng trưởng năm 2025 với tinh thần phấn đấu cao nhất, nỗ lực lớn nhất, bảo đảm phù hợp với đặc thù của địa phương.

Phát triển DL theo hướng chuyên nghiệp, an toàn, văn minh, thân thiện, môi trường vệ sinh xanh, sạch, đẹp. Xây dựng chương trình, chiến dịch truyền thông, quảng bá DL theo cách làm mới, góp phần phát triển DL tỉnh nhanh, toàn diện và bền vững; giải pháp kịp thời để các tổ chức, cá nhân nhận thức đầy đủ về quan điểm phát triển DL của tỉnh Vĩnh Long phải gắn với phát triển bền vững, lâu dài; thể hiện tình cảm thân thiện, hiếu khách của người dân- vùng đất vốn được xem là địa linh nhân kiệt.

Tăng cường công tác xúc tiến, quảng bá DL trong Chương trình liên kết hợp tác phát triển DL TP Hồ Chí Minh và 13 tỉnh, thành ĐBSCL giai đoạn 2025-2030. Khẩn trương xây dựng đề án phát triển DL tỉnh Vĩnh Long gắn với phát triển làng nghề và DL cộng đồng giai đoạn 2025-2030, tầm nhìn đến năm 2045.

Trong đó quan tâm đề xuất các giải pháp đầu tư phát triển hạ tầng, nguồn nhân lực, chuyển đổi số; xây dựng sản phẩm DL đặc thù theo định hướng phát triển DL Vĩnh Long là DL sinh thái sông nước kết hợp tham quan các di tích lịch sử văn hóa cách mạng và tâm linh, danh nhân, làng nghề, DL nghỉ dưỡng.

Trước đó, UBND tỉnh Vĩnh Long đã có Quyết định số 2850/QĐ-UBND ban hành Kế hoạch phát triển du lịch tỉnh Vĩnh Long đến năm 2030 nhằm khai thác hiệu quả các lợi thế của du lịch Vĩnh Long trong thời gian tới, phấn đấu đưa du lịch Vĩnh Long trở thành ngành kinh tế quan trọng, hướng đến trở thành ngành kinh tế mũi nhọn vào năm 2030.

Ngành Du lịch Vĩnh Long đề ra mục tiêu thu hút lượng khách du lịch giai đoạn 2021 – 2025 tăng trung bình 10%/năm, tổng thu tăng bình quân 25%/năm; đến năm 2030 tiếp tục duy trì lượng khách tăng trung bình 10%/năm và doanh thu tăng bình quân là 30%/năm.

Năm 2025, tỉnh Vĩnh Long có nhiều sự kiện văn hóa, thể thao ở cấp quốc tế, quốc gia và cấp tỉnh. Với tinh thần quyết tâm để phát triển xứng đáng với tiềm năng và lợi thế của tỉnh, ngành du lịch được kỳ vọng sẽ góp phần đáng kể vào tăng trưởng kinh tế của Vĩnh Long.

Hoàng Oanh