Theo dõi lượng điện tiêu thụ hằng ngày thông qua ứng dụng EVNHANOI

TMO - Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) khuyến cáo khách hàng cần chủ động theo dõi lượng điện tiêu thụ của gia đình hàng ngày thông qua hệ sinh thái chăm sóc khách hàng của EVNHANOI như ứng dụng, website…

Trong điều kiện thời tiết nắng nóng cực đoan, các thiết bị làm mát như điều hòa, quạt, tủ lạnh gần như vận hành liên tục. Cùng với đó, trẻ em ở nhà cả ngày, nhu cầu sử dụng điện kéo dài từ sáng sớm tới đêm khuya khiến tổng điện năng tiêu thụ tăng vượt mức bình thường. Ứng dụng EVNHANOI trở thành công cụ giúp người dân kiểm soát điện năng, quản lý chi tiêu và điều chỉnh hành vi sử dụng điện một cách khoa học.

Theo đó,  người dùng có thể theo dõi sản lượng điện hằng ngày, so sánh mức sử dụng theo từng kỳ, và phát hiện kịp thời những bất thường. Đặc biệt, tính năng đặt ngưỡng cảnh báo sẽ tự động gửi thông báo nếu mức tiêu thụ vượt ngưỡng cài đặt. Không chỉ kiểm soát tiêu thụ điện, App EVNHANOI còn giúp khách hàng theo dõi, phân tích, thanh toán, phản ánh, nhận thông báo và tương tác với ngành điện ngay trên điện thoại.

Ứng dụng EVNHANOI trở thành công cụ giúp người dân kiểm soát điện năng, quản lý chi tiêu và điều chỉnh hành vi sử dụng điện một cách khoa học.

Hiện ứng dụng EVNHANOI đã và đang nhận được đánh giá tích cực từ cộng đồng. Trong bối cảnh EVNHANOI đang đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng này là minh chứng rõ ràng cho cách ngành điện đang tiến gần hơn đến người dân bằng nền tảng số hóa hiện đại, tương tác hai chiều và cá nhân hóa trải nghiệm.

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) hướng dẫn cách cài đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện để người dân kiểm soát lượng điện tiêu thụ, nhằm tiết kiệm chi phí. Nếu điện thoại chưa có ứng dụng chăm sóc khách hàng của EVN, người dân có thể vào CH Play (Android) hoặc App Store (iOS), tìm kiếm và cài đặt ứng dụng này của tổng công ty điện lực nơi khách hàng đang sinh sống.

Hiện, 5 công ty của EVN đều đã có ứng dụng chăm sóc khách hàng như CSKH EVNSPC, CSKH EVNHCMC, EVNCPC CSKH, EVNNPC CSKH, EVNHANOI. Sau khi cài đặt thành công, khách hàng truy cập vào ứng dụng, chọn vào mục "Tra cứu chỉ số công tơ", rồi chọn "Điện năng tiêu thụ", tiếp tục chọn "Đặt ngưỡng cảnh báo". Tại đây, người dùng chọn ngưỡng sản lượng cảnh báo (kWh) hoặc tỷ lệ sản lượng điện tăng so với tháng trước (%) mong muốn được cảnh báo. Bước cuối cùng là xác nhận để hoàn tất hệ thống.

Khi sản lượng điện tiêu thụ gia đình vượt quá ngưỡng đã cài đặt, hệ thống sẽ tự động gửi cảnh báo qua tin nhắn trên Zalo và email người dùng đã đăng ký. EVN cho biết việc đưa tính năng đặt ngưỡng cảnh báo tiêu thụ điện vào hệ sinh thái chăm sóc khách hàng nhằm hỗ trợ khách hàng chủ động quản lý việc sử dụng điện của gia đình, đặc biệt trong mùa cao điểm nắng nóng.../.

Thu Hồng