TMO - Thúc đẩy ứng dụng công nghệ số vào quảng bá, quản lý và kết nối dịch vụ, tỉnh Quảng Trị đang hướng tới xây dựng ngành du lịch thông minh nhằm tạo sức bật mới cho kinh tế địa phương và mở rộng cơ hội hội nhập.

Sau quá trình sáp nhập với tỉnh Quảng Bình, tỉnh Quảng Trị (mới) có nhiều điều kiện thuận lợi và dư địa lớn để phát triển đột phá ngành du lịch. Đáng chú ý, việc triển khai áp dụng công nghệ số, chuyển đổi số đã mang lại nhiều kết quả tốt cho ngành du lịch Quảng Trị.

Đặc biệt, tour thực tế ảo chinh phục Sơn Đoòng, hang động lớn nhất thế giới đã mang lại những trải nghiệm mới lạ cho nhiều du khách. Khi trải nghiệm sản phẩm du lịch này, du khách có thể cảm nhận nét chân thật như đang đứng trong lòng hang động lớn nhất thế giới, giữa những khối thạch nhũ khổng lồ, nghe tiếng gió rít qua các khe đá và tận mắt chứng kiến vẻ đẹp kỳ ảo của thiên nhiên.

Cùng với công nghệ thực tế ảo, trong tháng 7/2025, tỉnh Quảng Trị khai trương Khu du lịch sinh thái “Đường Trường Sơn huyền thoại - hang chỉ huy”.vĐây không chỉ là sản phẩm du lịch văn hóa-lịch sử đặc sắc với hệ thống trưng bày, tái hiện hiện vật lịch sử sinh động mà còn được đầu tư kỹ thuật, công nghệ với việc ứng dụng công nghệ thực tế ảo hiện đại nhất thế giới hiện nay.

Theo đại diện lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Trị, thời gian qua, đơn vị phối hợp các doanh nghiệp xây dựng nền tảng hệ thống du lịch thực tế ảo trên bản đồ số, công nghệ VR360 đối với các khu, điểm du lịch, các di tích danh thắng nổi tiếng để quảng bá, giới thiệu với du khách, hình thành nên những sản phẩm du lịch hấp dẫn nhờ ứng dụng công nghệ cao.

Đồng thời, sở phối hợp các đơn vị triển khai việc số hóa dữ liệu; hoàn thiện và nâng cao hiệu quả quản lý, quảng bá của hệ thống các nền tảng số của du lịch Quảng Trị (website, các nền tảng mạng xã hội) bằng tiếng Việt, tiếng Anh; xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh;

Bên cạnh đó, mở rộng năng lực cung cấp dịch vụ kết hợp giữa kênh thực và kênh số; sử dụng tối đa các giao dịch điện tử trong hoạt động du lịch, ứng dụng công nghệ số, công nghệ xanh, sạch trong kinh doanh du lịch tại các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Nhờ ứng dụng công nghệ số cho nên đến nay, hệ thống dữ liệu về lưu trú, lữ hành, điểm đến tại Quảng Trị được kết nối dữ liệu thông suốt để khách du lịch dễ dàng tra cứu thông tin.

Hiện nay, nhu cầu tìm kiếm điểm đến và sử dụng sản phẩm du lịch của du khách trong nước và quốc tế đã có nhiều thay đổi đáng kể, do đó, cần phải có sự chuyển dịch từ mô hình kinh doanh và tiếp thị dịch vụ du lịch nhằm tập trung vào nâng cao trải nghiệm khách du lịch, đưa điểm du lịch tới gần với du khách hơn.

Du khách trải nghiệm thực tế ảo tại hang động Sơn Đoòng. (Ảnh: Oxalis).

Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030 đã nêu rõ nhiệm vụ cần đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, hình thành và phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh. Trong bối cảnh đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Trị mong muốn, tỉnh cần sớm hoàn thiện cơ sở hạ tầng số trong du lịch, đẩy mạnh phủ sóng internet tốc độ cao tại các khu vực du lịch trọng điểm và vùng rừng núi phía tây, nơi có nhiều tiềm năng du lịch sinh thái để hỗ trợ cả du khách và hoạt động quản lý.

Ngành du lịch tiếp tục xây dựng và hoàn thiện nền tảng du lịch thông minh với các tính năng như chatbot tư vấn du lịch, bản đồ số, ứng dụng đặt phòng, đặt vé trực tuyến; ứng dụng AI để phân tích dữ liệu hành vi du khách, tối ưu hóa chiến lược quảng bá; phát triển nội dung số, sản xuất video, hình ảnh và trải nghiệm thực tế ảo giới thiệu các điểm đến, quảng bá di sản Quảng Trị trên các nền tảng số.

Nâng cấp cổng thông tin và App du lịch Quảng Trị tích hợp phân hệ quản lý nhà nước; số hóa dữ liệu các địa điểm du lịch trên địa bàn tỉnh, hệ thống quảng bá, giới thiệu du lịch điểm đến bằng công nghệ thực tế ảo VR3D/360; triển khai trợ lý du lịch ảo và thuyết minh tự động đa ngữ, ứng dụng công nghệ tương tác mã QR, công nghệ kết nối không dây nhằm tăng sức hấp dẫn cho các sản phẩm du lịch, phục vụ tốt nhu cầu của du khách.

Trong năm 2025, Quảng Trị tiếp tục triển khai thực hiện Quyết định số 1671/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt “Đề án tổng thể ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch giai đoạn 2018-2020, định hướng đến năm 2025”. Trong đó chú trọng tạo kênh thông tin cho khách du lịch dễ dàng khai thác cơ sở dữ liệu về các dịch vụ nhằm tuyên truyền, quảng bá, xúc tiến, phát triển du lịch. Khuyến khích các điểm du lịch cung cấp các dịch vụ internet không dây (kết nối wifi) miễn phí giúp du khách tiếp cận internet tốc độ cao khi đặt chân đến tỉnh Quảng Trị. Đẩy mạnh các dịch vụ thanh toán trực tuyến (qua ví, thẻ ngân hàng trực tuyến, quét mã QR Code...) ở tất cả các điểm du lịch…

Với những hành động cụ thể, không chỉ nâng tầm trải nghiệm du lịch, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh Quảng Trị là điểm đến hiện đại, thông minh, hài hòa giữa di sản và công nghệ. Khi du lịch số được phát huy, Quảng Trị sẽ ngày càng khẳng định vị thế trên bản đồ du lịch quốc gia và quốc tế, kết nối hiệu quả hơn với xu hướng phát triển hiện đại hoá, công nghệ số hiện nay.

Vũ Minh

Tin nổi bật