Phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh

TMO - Nhằm khai thác hiệu quả nguồn tài nguyên du lịch phong phú, thời gian tới tỉnh Đồng Tháp đẩy mạnh triển khai hiệu quả Đề án Ứng dụng công nghệ của công nghiệp 4.0 để phát triển du lịch thông minh, thúc đẩy du lịch Đồng Tháp trở thành ngành kinh tế quan trọng giai đoạn 2023 – 2025, định hướng đến năm 2030.

Địa phương này hướng tới mục tiêu phát triển du lịch thông minh theo hướng chuyên nghiệp, chất lượng, hiện đại, đáp ứng yêu cầu đổi mới; nâng cao năng lực, hiệu quả quản lý nhà nước về du lịch, đưa du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng của tỉnh, đảm bảo phát triển bền vững và hội nhập quốc tế. 

Trong đó, phát triển du lịch thông minh trên cơ sở lấy khách du lịch làm trung tâm, thu hút ngày càng nhiều khách du lịch quốc tế đến Đồng Tháp, thúc đẩy gia tăng khách du lịch nội địa. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ của công nghiệp 4.0 để phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch trong thời đại số, hỗ trợ kết nối hiệu quả giữa cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, doanh nghiệp và khách du lịch. 

Tỉnh Đồng Tháp đặt mục tiêu đến năm 2025 phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh đảm bảo tính thống nhất, đồng bộ trong phát triển đô thị thông minh, thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo; hoàn thiện nền tảng ứng dụng công nghệ hiện có phục vụ khách du lịch, cộng đồng doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước về du lịch; tích hợp các ứng dụng tiện ích hỗ trợ khách du lịch, các chủ thể liên quan du lịch; xây dựng và hoàn thiện các sản phẩm được ứng dụng công nghệ của công nghiệp 4.0 để nâng cao trải nghiệm và phù hợp với hành vi tiêu dùng của khách du lịch...

Tỉnh Đồng Tháp hướng tới mục tiêu phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, đáp ứng yêu cầu của chuyển đổi số toàn diện. 

Định hướng đến năm 2030, phát triển du lịch thông minh đáp ứng yêu cầu và mục tiêu phát triển bền vững, góp phần đưa du lịch Đồng Tháp trở thành điểm đến hấp dẫn trong khu vực ĐBSCL, thực sự trở thành ngành kinh tế quan trọng của tỉnh. Hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh, đồng bộ trên cơ sở tiếp cận những công nghệ tiên tiến.

Mở rộng phát triển du lịch thông minh các địa bàn du lịch trọng điểm của tỉnh, đóng góp việc hình thành các chuỗi đô thị thông minh phạm vi toàn tỉnh. Nhất là tập trung phát triển, mở rộng hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch đảm bảo đồng bộ, kết nối và liên thông từ trung ương đến các địa phương; chuẩn hóa dữ liệu, hệ thống định danh gắn với đối tượng quản lý; hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch cần được xây dựng đáp ứng quản lý ngành.

Để thực hiện được mục tiêu trên, thời gian tới UBND tỉnh chỉ đạo các Sở, ngành chức năng, địa phương, đơn vị hoạt động trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn tỉnh triển khai đồng bộ các nhiệm vụ và giải pháp: Tập trung phát triển, mở rộng hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch đảm bảo đồng bộ, kết nối và liên thông từ trung ương đến các địa phương; chuẩn hóa dữ liệu, hệ thống định danh gắn với đối tượng quản lý; hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch cần được xây dựng đáp ứng quản lý ngành. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số hỗ trợ khách du lịch, phát triển các nhóm ứng dụng: Ứng dụng hỗ trợ khách du lịch; ứng dụng hỗ trợ quản lý nhà nước về du lịch; ứng dụng hỗ trợ, quản lý điểm đến thông minh; ứng dụng hỗ trợ, quản lý doanh nghiệp thông minh.

Bên cạnh đó, đảm bảo sự tiếp cận thông tin của doanh nghiệp, người dân và khách du lịch khi ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực du lịch; xây dựng môi trường du lịch thân thiện, ứng xử văn minh, chấp hành các quy định của pháp luật tại điểm đến du lịch; nâng cao hiệu quả quản lý điểm đến du lịch, phát triển điểm đến du lịch thông minh, quản lý hoạt động lưu trú điện tử; kết nối, chia sẻ dữ liệu liên thông với nền tảng số hỗ trợ hoạt động du lịch như ứng dụng “Du lịch Việt Nam – Vietnam Travel”, nền tảng “Quản trị kinh doanh du lịch”.

Đồng thời, tăng cường đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng vận hành sử dụng các hệ thống thông tin trong quản lý du lịch thông minh, kỹ năng thống kê, tổng hợp và phân tích dữ liệu, Chính phủ điện tử, Chính phủ số, chuyển đổi số, phát triển du lịch thông minh, khai thác, sử dụng các hệ thống thông tin chuyên ngành cho cán bộ, công chức, viên chức trong ngành du lịch để sẵn sàng thích ứng làm việc trong môi trường số...

Nguyễn Lâm