Ngành du lịch tăng cường chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ

TMO - Ngành du lịch Sóc Trăng xác định, chuyển đổi số là giải pháp, cũng như hướng đi tất yếu giúp du lịch tăng tốc bứt phá và phát triển bền vững, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu trong năm 2023 đón 2,3 triệu lượt khách, trong đó khoảng 64 nghìn lượt khách quốc tế, khách lưu trú 400 ngàn lượt, tổng doanh thu từ khách du lịch khoảng 1.008 tỷ đồng...

Nhằm tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong phát triển du lịch, đẩy mạnh việc cung cấp trực tuyến các dịch vụ, thông tin chào mua, chào bán sản phẩm của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch và khách du lịch thông qua internet, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với Viễn thông Sóc Trăng xây dựng và vận hành thử nghiệm Hệ thống du lịch thông minh tỉnh Sóc Trăng.

Hệ thống du lịch thông minh tỉnh Sóc Trăng bao gồm Cổng thông tin du lịch thông minh và Ứng dụng du lịch thông minh có tích hợp bản đồ số du lịch các điểm đến và sản phẩm du lịch của tỉnh trên thiết bị di động. Hệ thống du lịch thông minh sử dụng hai ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh cho phép doanh nghiệp đăng ký tham gia và đăng thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, trao đổi thông tin, mua bán, thanh toán trên hệ thống theo hình thức mua bán trực tuyến... đồng thời, du khách có thể tham khảo trước các thông tin, các địa điểm tham quan, ăn uống, vui chơi giải trí, các thông tin khuyến mãi và đặt trước các dịch vụ khi du lịch đến Sóc Trăng.

Ngành du lịch tỉnh cập nhật, hoàn thiện dữ liệu số về các điểm đến thu hút đông đảo du khách. 

Trong năm 2022, ngành du lịch Sóc Trăng đưa vào vận hành thử nghiệm và triển khai xây dựng hoàn chỉnh Hệ thống Du lịch thông minh tỉnh Sóc Trăng và thực hiện xây dựng tài liệu, ấn phẩm du lịch Sóc Trăng dưới nhiều hình thức đa dạng, phong phú và hấp dẫn phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của khách du lịch và các doanh nghiệp lữ hành, như cẩm nang, sổ tay ghi chép, quyển truyền thuyết, các loại tờ bướm, tờ rơi du lịch; tiến hành bảo trì và làm mới các pano du lịch chỉ đường đến các điểm đến, di tích lịch sử trên địa bàn tỉnh. Trong đó, sẽ tiếp tục số hóa các loại ấn phẩm du lịch của tỉnh. Đồng thời, ngành sẽ phối hợp với các đơn vị, ngành liên quan tổ chức các hội nghị tuyên truyền, phát động du lịch theo hướng du lịch nội tỉnh, du lịch nội địa…

Bên cạnh đó, để góp phần nâng cao chất lượng công tác quảng bá, xúc tiến du lịch, Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch tỉnh Sóc Trăng đã tích cực triển khai việc ứng dụng du lịch thông minh vào công tác quảng bá du lịch. Thông qua ứng dụng, du khách có thể chiêm ngưỡng danh lam thắng cảnh qua công nghệ 3D có thuyết minh, phụ đề đi kèm. Đặc biệt với ứng dụng thực tế ảo, giúp du khách có thể biết được các nhà hàng, khách sạn và điểm tham quan quanh khu vực mình đang đứng.

Trang website dulichsoctrang.org ứng dụng công nghệ thiết kế web đa nền tảng, tích hợp nhiều tính năng hữu ích (video clip, youtube, Fanpage), đường dây nóng tư vấn trực tuyến chuyên nghiệp hơn với giao diện website thân thiện với người dùng và tương thích với hầu hết các thiết bị di động, mang đậm dấu ấn riêng, giúp cho người dùng có thể tìm kiếm trang web dễ dàng hơn trên công cụ tìm kiếm Google.

UBND tỉnh Sóc Trăng đã phê duyệt Đề án tổng thể phát triển du lịch tỉnh Sóc Trăng giai đoạn 2022 - 2025, định hướng đến năm 2030. Phấn đấu xây dựng du lịch Sóc Trăng trở thành một trong những Trung tâm du lịch về lễ hội của khu vực Đồng bằng sông Cửu Long, có thương hiệu, sức cạnh tranh cao và có nội dung văn hóa sâu sắc. Lấy loại hình du lịch văn hóa - lễ hội làm cơ sở, nền tảng cho phát triển các loại hình du lịch và dịch vụ du lịch khác. Theo đó, tỉnh đưa ra mục tiêu đến năm 2025, tỉnh thu hút khoảng 2.600.000 lượt khách du lịch, trong đó có 50.000 lượt khách quốc tế; 2.550.000 lượt khách nội địa. Đến năm 2030, thu hút khoảng 3.585.000 lượt khách, trong đó có 85.000 lượt khách quốc tế, 3.500.000 lượt khách nội địa. Doanh thu từ khách du lịch đạt 1.450 tỷ đồng vào năm 2025, phấn đấu đạt 3.500 tỷ đồng vào năm 2030.

Tại Đề án Chuyển đổi số tỉnh Sóc Trăng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, du lịch là một trong những lĩnh vực được ưu tiên chuyển đổi số. Theo đó, thời gian tới địa phương này triển khai số hóa các sản phẩm, khu du lịch, ẩm thực, bảo tàng... theo công nghệ hình ảnh 3D, 4D. Các dữ liệu này được chia sẻ trên kho dữ liệu dùng chung của tỉnh, tích hợp với dữ liệu Bản đồ số nền và các dữ liệu của ngành, lĩnh vực khác. Đồng thời, xây dựng và hoàn thiện phân hệ quản lý trong nền tảng số Du lịch thông minh, giúp các cơ quan quản lý nhà nước quản lý toàn diện các thông tin của ngành du lịch. Kết nối với các công ty lữ hành và các kênh truyền thông để quảng bá, xúc tiến, mở rộng các sản phẩm du lịch trên địa bàn tỉnh.

Hoàng Yến