TMO - Hà Nội vừa công bố bộ tiêu chí chất lượng dịch vụ công trong lĩnh vực nông nghiệp, nhằm chuẩn hóa quy trình, nâng cao hiệu quả phục vụ và tăng mức độ hài lòng của người dân, tổ chức. Bộ tiêu chí là cơ sở để đánh giá, cải thiện và minh bạch hóa các thủ tục hành chính trong ngành.

Cụ thể, TP. Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 36/2025/QĐUBND quy định tiêu chí, quy trình đánh giá, kiểm định và nghiệm thu sản phẩm, dịch vụ công sử dụng ngân sách nhà nước trong nông nghiệp.

Theo đó, UBND TP Hà Nội sẽ áp dụng bộ tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng thống nhất để đảm bảo hiệu quả, minh bạch trong việc cung cấp và quản lý 13 nhóm sản phẩm, dịch vụ công trong lĩnh vực nông nghiệp phát triển nông thôn.

13 nhóm sản phẩm, dịch vụ công được áp dụng gồm: Phối giống (thụ tinh nhân tạo) bằng tinh bò thịt, bò sữa chất lượng cao và lợn giống cao sản; Bảo vệ và phát triển rừng; Nuôi dưỡng, cứu hộ động vật hoang dã; Duy tu, bảo dưỡng hệ thống đê điều. Giám sát, dự báo chất lượng nước trong hệ thống công trình thủy lợi; Dự báo nguồn nước, lập kế hoạch sử dụng nguồn nước; Phân tích, kiểm nghiệm, đánh giá và chứng nhận chất lượng sản phẩm – vật tư nông nghiệp; Kiểm nghiệm sản phẩm phục vụ công tác quản lý an toàn thực phẩm; Các hoạt động khuyến nông (thông tin, tuyên truyền, đào tạo, mô hình). Phát triển sản xuất nông nghiệp (trồng trọt, chăn nuôi, thủy sản). Theo dõi, đánh giá môi trường trong sản xuất nông nghiệp; Tuyên truyền, tập huấn bảo vệ môi trường trong sản xuất nông nghiệp; Sản xuất, cung ứng, lưu giữ giống gốc giống gà Mía 01 ngày tuổi.

Đối tượng áp dụng gồm: Sở Nông nghiệp và Môi Trường Hà Nội, UBND cấp xã, các đơn vị trực thuộc được giao nhiệm vụ cung cấp sản phẩm dịch vụ công bằng ngân sách nhà nước cùng tổ chức, cá nhân có liên quan.

(Ảnh minh hoạ).

Mỗi loại dịch vụ công có quy định cụ thể về tiêu chuẩn chất lượng, phương pháp đánh giá và yêu cầu thực hiện. Trường hợp văn bản, tiêu chuẩn trích dẫn được sửa đổi hoặc thay thế, sẽ áp dụng theo nội dung văn bản mới. Việc đánh giá chất lượng được thực hiện xuyên suốt quá trình triển khai.

Đơn vị chủ trì phải tự đánh giá và kịp thời khắc phục các sai sót nếu có. Khi cần thiết có thể thuê đơn vị kiểm định độc lập đủ điều kiện theo quy định để đánh giá chất lượng khách quan. Công tác kiểm tra, nghiệm thu sẽ được triển khai thường xuyên, có kế hoạch cụ thể theo tiến độ thực hiện từng dịch vụ.

Khi phát hiện sai sót trong quá trình cung ứng các dịch vụ, các cơ quan được giao quản lý thực hiện nhiệm vụ yêu cầu bên cung ứng dịch vụ khắc phục, xử lý các sai sót, các vấn đề phát sinh trong quá trình cung ứng dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ công. Trong quá trình kiểm tra, đánh giá, chủ đầu tư muốn kiểm định chất lượng dịch vụ sẽ tiến hành thuê các đơn vị có chức năng phù hợp theo quy định thực hiện kiểm định chất lượng sản phẩm, dịch vụ công. Quyết định số 36/2025/QĐUBND chính thức có hiệu lực từ ngày 26/6/2025.

Trần Thu

Tin nổi bật