Hà Nội chú trọng xây dựng hệ thống y tế thông minh

TMO - Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh và đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân, Hà Nội đang đẩy mạnh xây dựng hệ thống y tế thông minh, lấy chuyển đổi số làm trọng tâm.

Hiện nay, thành phố chú trọng ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành, kết nối dữ liệu y tế và triển khai các nền tảng số trong bệnh viện, hướng tới một nền y tế hiện đại, hiệu quả và phục vụ người dân tốt hơn.

Thông tin từ Sở Y tế Hà Nội, trong quý I/2025, ngành y tế đã khảo sát tại 88 đơn vị bao gồm 41 bệnh viện công lập, 42 bệnh viện ngoài công lập và 05 trung tâm y tế với 47.544 phiếu khảo sát người bệnh và nhân viên y tế cho thấy, tỷ lệ hài lòng của người bệnh là 97,21% và của nhân viên y tế là 93,08%. Cụ thể, tỷ lệ hài lòng chung của người bệnh và nhân viên y tế ở khối bệnh viện công lập là 95,99% và 91,49%; ở bệnh viện ngoài công lập là 98,80% và 97,72%; ở khối trung tâm y tế là 96,84% và 90,03%.

Với mục tiêu không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, thời gian qua, ngành Y tế Hà Nội đã thực hiện các giải pháp hiệu quả đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số các hoạt động quản trị bệnh viện và quản lý khám chữa bệnh, góp phần xây dựng hệ thống y tế thông minh, hiện đại, chuyên nghiệp.

Đặc biệt việc triển khai bệnh án điện tử đang được xem là bước tiến quan trọng trong chuyển đổi số y tế. Không chỉ giúp giảm tải giấy tờ, tiết kiệm chi phí, bệnh án điện tử còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người bệnh, cơ sở y tế và toàn hệ thống quản lý. Bệnh án điện tử là hệ thống quản lý toàn bộ thông tin sức khỏe của người dân trong quá trình khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử khám bệnh, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và đơn thuốc... được lưu trữ, cập nhật liên tục bằng phương tiện điện tử. Bên cạnh lợi ích đối với người dân, bệnh án điện tử còn giúp cơ sở y tế tiết kiệm chi phí vận hành và bảo quản hồ sơ giấy.

Đơn cử, tại Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn, bệnh án điện tử được bắt đầu triển khai thí điểm từ năm 2021, trong bối cảnh ngành y tế vẫn đang căng mình chống dịch COVID-19, bệnh viện đã nỗ lực không ngừng triển khai hạ tầng, đào tạo nhân lực, hướng dẫn người bệnh… thực hiện số hóa hồ sơ bệnh án điện tử, tiến tới triển khai bệnh án điện tử tại tất cả các cơ sở y tế. Bệnh viện đã triển khai đồng bộ các giải pháp tích hợp đăng ký khám bằng nhận diện khuôn mặt, bệnh nhân được xác thực danh tính trong lần đầu đăng ký khám bằng căn cước công dân gắn chíp và thẻ bảo hiểm y tế.

Với những thành công mà số hóa hồ sơ bệnh án điện tử mang lại, đã giảm tải áp lực cho nhân viên y tế và tạo sự đồng thuận trong nhân dân; tạo tiền đề góp phần hiện đại hóa ngành y tế, tăng cường công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe Nhân dân.

Ki-ốt y tế thông minh được triển khai tại Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn. (Ảnh: PL). 

Việc số hoá dữ liệu hồ sơ, bệnh án điện tử được các bệnh viện trên địa bàn TP. Hà Nội tích cực triển khai. Lãnh đạo Bệnh viện đa khoa (BVĐK) Đức Giang cho biết, bệnh án điện tử tiết kiệm đáng kể thời gian của người bệnh cũng như của y, bác sĩ. Các bác sĩ gần như có toàn bộ bệnh án của bệnh nhân chỉ sau vài phút thao tác trên máy vi tính….

Trước kia bệnh nhân ra viện thường một vài ngày sau mới làm thủ tục ra viện. Nhưng đến nay khi áp dụng các phần trong việc quản lý khám bệnh thì tại BVĐK Đức Giang, bệnh nhân ra viện làm các thủ tục, thanh toán dễ dàng, nhanh chóng, không mất nhiều thời gian. Hiện nay, có 11/42 Bệnh viện công lập trực thuộc Sở Y tế Hà Nội đã hoàn thành triển khai bệnh án điện tử gồm: BVĐK Xanh Pôn, Bệnh viện Phụ sản Hà Nội, Bệnh viện Ung Bướu Hà Nội, BVĐK Đông Anh, BVĐK Vân Đình, BVĐK Hòe Nhai, BVĐK Sóc Sơn, BVĐK huyện Ba Vì, BVĐK huyện Quốc Oai, BVĐK huyện Mỹ Đức, Bệnh viện Nhi Hà Nội (đạt 26,2%).

Bên cạnh đó 100% các cơ sở y tế công lập đã triển khai đón tiếp khám chữa bệnh bằng căn cước công dân gắn chíp, VNeID thay thế thẻ bảo hiểm y tế. Sở Y tế Hà Nội đã chỉ đạo các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trong và ngoài công lập trực thuộc khẩn trương triển khai bệnh án điện tử theo chỉ đạo của Chính phủ hoàn thành trước ngày 30/9/2025. Ngoài ra, thành phố có 5 bệnh viện triển khai Hệ thống khám, chữa bệnh từ xa (Telehealth) theo Quyết định của Bộ Y tế gồm: Bệnh viện Tim Hà Nội, Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội, Bệnh viện Ung Bướu Hà Nội, BVĐK Xanh Pôn, Bệnh viện Thanh Nhàn.

Bên cạnh đó, Sở Y tế tổ chức giao ban trực tuyến với các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trong và ngoài công lập trực thuộc với số lượng hàng trăm điểm cầu. Đặc biệt, ngành Y tế Hà Nội bước đầu thí điểm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác khám chữa bệnh tại BVĐK Xanh Pôn và Đức Giang như: Triển khai AI trong chẩn đoán hình ảnh về phim chụp ngực thẳng, thực hiện sàng lọc trên hình ảnh X-quang ngực; triển khai AI trong nội soi tiêu hóa tại Trung tâm kỹ thuật cao & tiêu hóa, BVĐK Xanh Pôn; triển khai AI trong nhận diện khuôn mặt tiếp đón người bệnh vào thẳng phòng khám tại cổng tiếp đón của bệnh viện. Ngoài ra, các cơ sở khám chữa bệnh đang triển khai thí điểm ứng dụng thực tế ảo (VR) để điều trị tâm lý và phục hồi chức năng cho người bệnh.

Lãnh đạo Sở Y tế Hà Nội khẳng định, việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế là xu hướng phát triển tất yếu, việc này rất có lợi cho người dân, có ích cho ngành y tế, tạo thuận lợi cho thầy thuốc khi hành nghề, là một nội dung quan trọng có ý nghĩa thực tiễn.

Trong đó có việc triển khai bệnh án điện tử là bước đột phá quan trọng trong thực hiện chuyển đổi số của ngành y tế. Trong thời gian tiếp theo, các bệnh viện khác của thành phố cần  sớm triển khai bệnh án điện tử trong khám bệnh, chữa bệnh giúp việc quản lý hồ sơ sức khỏe người dân dễ dàng, thuận tiện hơn.

Với định hướng phát triển y tế thông minh, TP.Hà Nội đang từng bước khẳng định quyết tâm đổi mới, hiện đại hóa hệ thống y tế, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Việc chú trọng đầu tư hạ tầng công nghệ, tăng cường ứng dụng chuyển đổi số không chỉ nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, mà còn tạo nền tảng vững chắc để ngành y tế Thủ đô phát triển bền vững, đáp ứng yêu cầu chăm sóc sức khỏe trong thời đại số.

Ngọc Anh