Hotline: 0941068156

Thứ ba, 24/06/2025 08:06

Tin nóng

Cần thực hiện ‘3 tiên phong’ trong xây dựng nông thôn mới và giảm nghèo

Quyết liệt thực hiện giải phóng mặt bằng phục vụ thi công các dự án trọng điểm

Gò Công Tây: Đa cổ thụ gần 300 năm tuổi được công nhận Cây Di sản Việt Nam

Tổng Bí thư nêu 5 nhiệm vụ báo chí cần thực hiện trong kỷ nguyên mới

Tuyệt đối không để gián đoạn trong lãnh đạo, chỉ đạo ứng phó, khắc phục hậu quả thiên tai

Tạp chí điện tử Thiên nhiên và Môi trường tổ chức gặp mặt nhân kỷ niệm 100 năm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam

TP. HCM (mới) cần đẩy mạnh tái cơ cấu kinh tế, đổi mới mô hình tăng trưởng

Điều chỉnh cơ chế tiền vay khuyến khích sản xuất nông nghiệp hữu cơ, tuần hoàn

Bình Dương: Điệp phèo heo hơn 100 tuổi trong trường học được công nhận Cây Di sản Việt Nam

Hà Nội cần tái thiết không gian phát triển theo hướng mở, đa trung tâm

Bình Dương: Thêm nhiều cổ thụ được công nhận Cây Di sản Việt Nam

Quốc hội thông qua Nghị quyết sửa đổi, bổ sung một số điều của Hiến pháp

Phải thay đổi tư duy quản lý, tư duy hành chính và tư duy về địa giới hành chính

Việt Nam - Thụy Điển: Đẩy mạnh hợp tác chuyển đổi xanh, ứng phó biến đổi khí hậu

Việt Nam – Litva: Đẩy mạnh chia sẻ kinh nghiệm, tăng cường hợp tác khoa học công nghệ

Quốc hội thông qua Nghị quyết về sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh

TP. Huế: Hơn 1.100 tàu thuyền đã vào bờ tránh bão số 1

Áp thấp nhiệt đới mạnh lên thành bão số 1

Cắt giảm tối đa điều kiện cấp phép khai thác khoáng sản làm vật liệu xây dựng

Áp thấp nhiệt đới trên Biển Đông khả năng mạnh thành bão

Thứ ba, 24/06/2025

Điện lực Quảng Ngãi đẩy mạnh chuyển đổi số

Thứ tư, 26/02/2025 13:02

TMO - Những năm qua, Công ty Điện lực Quảng Ngãi (PC Quảng Ngãi) đã đảm bảo cung cấp điện đầy đủ, an toàn, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt của nhân dân và phát triển kinh tế-xã hội của địa phương. Đặc biệt, việc ứng dụng chuyển đổi số được đẩy mạnh triển khai đã mang lại nhiều hiệu quả. 

Theo lãnh đạo PC Quảng Ngãi, một trong những bước đột phá trong chuyển đổi số ngành điện là việc thay thế công tơ cơ khí bằng công tơ điện tử đo xa. Công nghệ này giúp khách hàng có thể theo dõi sản lượng điện tiêu thụ theo thời gian thực ngay trên điện thoại thông minh.

Triển khai lắp đặt hệ thống router trên các trụ điện để thu thập dữ liệu từ công tơ điện tử. Dữ liệu sẽ được truyền về trung tâm điều hành thông qua thiết bị DCU, giúp việc quản lý chỉ số điện hoàn toàn tự động, loại bỏ sai sót so với phương pháp ghi chỉ số thủ công trước đây. Với hệ thống đo xa, khách hàng có thể kiểm soát lượng điện tiêu thụ hàng ngày, đảm bảo tính minh bạch trong việc tính hóa đơn tiền điện.

Nếu như trước đây, khách hàng phải đến trực tiếp để làm thủ tục cấp điện, thanh toán tiền điện thì những năm gần đây chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, mọi thao tác có thể được thực hiện dễ dàng. Khách hàng có thể đăng ký cấp điện ngay trên ứng dụng Trung tâm Chăm sóc khách hàng. Họ chỉ cần chọn vị trí trên bản đồ, nhân viên điện lực sẽ đến tận nơi khảo sát và lắp đặt mà không cần mất thời gian đến quầy giao dịch. Tương tự, nếu có sự cố mất điện, khách hàng có thể báo qua app, theo dõi tiến trình xử lý ngay trên điện thoại. 

(Ảnh minh họa). 

Hiện nay, PC Quảng Ngãi đã tổ chức cung cấp 12/12 dịch vụ điện theo hình thức trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng đăng ký các loại dịch vụ điện với nhiều hình thức. Qua đó, khách hàng có thể chủ động theo dõi, nắm bắt tiến trình phục vụ các dịch vụ điện; thực hiện ký số các thủ tục liên quan qua chữ ký số hoặc qua hình thức OTP mà không cần đến đơn vị điện lực vẫn được cung cấp đầy đủ các dịch vụ điện.

Những năm qua, đơn vị đã triển khai số hoá hợp đồng và hồ sơ mua bán điện; xử lý toàn bộ chu trình cấp điện trên hồ sơ số hoá; áp dụng chương trình cấp điện hạ áp không khảo sát hiện trường, toàn bộ quá trình đều được thực hiện trực tuyến và được giám sát chặt chẽ; liên thông với cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia để xác minh thông tin khách hàng; hoàn thành lắp đặt công tơ điện tử và thu thập dữ liệu từ xa đạt 100% công tơ đo đếm điện..

Năm 2024, sản lượng điện thương phẩm đạt đạt 2.559,37 Tr.kWh, tăng 15,47% so với năm 2023 (2.216,45 Tr.kWh), đạt 113,30% so với kế hoạch năm (2.259 Tr.kWh). Giá bán lũy kế đạt 1.964,82 đ/kWh, tăng 102,85đ/kWh so với năm 2023 (1.861,97đ/kWh), cao hơn 21,2 đ/kWh so với kế hoạch EVNCPC giao năm (1.943 đ/kWh). Doanh thu tiền điện đạt 5.027,11 tỷ đồng, tăng 21,81% so cùng kỳ năm 2023. Tổn thất điện năng thực hiện 2,24%, thấp hơn 0,57% so với kế hoạch năm 2024.

Thời gian tới, PC Quảng Ngãi tập trung đẩy mạnh tương tác qua các kênh số hóa, giúp cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng. Các dịch vụ điện tử như thanh toán không dùng tiền mặt, đăng ký dịch vụ trực tuyến và giám sát tiêu thụ điện qua ứng dụng di động tiếp tục được triển khai sâu rộng, trên toàn bộ các địa phương. Tỷ lệ online hệ thống đo xa được cải thiện qua từng tháng, giúp khách hàng theo dõi được kịp thời sản lượng điện sử dụng hàng ngày. 

Việc chuyển đổi số không chỉ giúp ngành điện nâng cao hiệu quả quản lý mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng. Với các nền tảng công nghệ hiện đại, khách hàng có thể tiếp cận dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi, giám sát quá trình thực hiện dịch vụ một cách minh bạch. 

Trong thời gian tới, PC Quảng Ngãi sẽ tiếp tục cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ; công khai, niêm yết cũng như thông tin đến khách hàng ngay khi có thay đổi chính sách liên quan đến mua bán điện; tiếp nhận và giải quyết yêu cầu của 100% khách hàng qua các kênh trực tuyến; ứng dụng công nghệ trong quản lý lưới điện, cấp điện; khai thác hiệu quả dữ liệu và phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương trong triển khai cơ chế một cửa liên thông.

 

 

Lê Dung 

 

 

 

 

 

 

Thích và chia sẻ bài viết:

Bình luận

    Bình luận của bạn

    cmt
      Web đang chạy kỹ thuật
      Zalo phone Hotline