Bắc Giang ứng dụng công nghệ số phát triển du lịch

TMO - Ngành du lịch tỉnh Bắc Giang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, góp phần xây dựng, quảng bá hình ảnh du lịch của địa phương, mang lại nhiều trải nghiệm cho du khách.

Toàn tỉnh Bắc Giang hiện có hơn 2.000 di tích lịch sử - văn hóa, trong đó 116 di tích được xếp hạng quốc gia, cùng nhiều loại hình văn hóa vật thể, phi vật thể tiêu biểu. Trên địa bàn tỉnh hiện có 20 khu, điểm du lịch hấp dẫn như: Khu di tích lịch sử Địa điểm Chiến thắng Xương Giang, Khu di tích lịch sử Hoàng Hoa Thám, chùa Vĩnh Nghiêm, chùa Bổ Đà, Khu du lịch sinh thái Suối Mỡ, Điểm du lịch sinh thái Bầu Tiên…

Đặc biệt, tỉnh Bắc Giang có 5 di sản văn hóa đã được UNESCO ghi danh gồm: Dân ca quan họ; ca trù; thực hành tín ngưỡng thờ Mẫu Tam phủ của người Việt; thực hành nghi lễ Then của người Tày, Nùng; mộc bản chùa Vĩnh Nghiêm và 20 di sản văn hóa phi vật thể quốc gia. Hằng năm, toàn tỉnh diễn ra gần 800 lễ hội.

Xác định chuyển đổi số có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong quảng bá, phát triển du lịch, thời gian qua, nhiều doanh nghiệp, đơn vị du lịch trên địa bàn tỉnh đã tích cực số hóa các dữ liệu nhằm khai thác, phục vụ hoạt động du lịch, nhất là việc quảng bá. Trước kia, khi đến tham quan điểm du lịch, di tích, danh lam thắng cảnh nào đó, du khách có rất ít thông tin về địa điểm, đặc sản, nét văn hóa ở nơi đó thì nay nhờ ứng dụng công nghệ số đã giúp khách du lịch tiếp cận dễ dàng hơn.

Tại các điểm như: Khu du lịch sinh thái Suối Mỡ (Lục Nam), Khu du lịch tâm linh- sinh thái Tây Yên Tử (Sơn Động), một số đơn vị lữ hành trên địa bàn tỉnh đã thiết lập các trang Fanpage trên mạng xã hội Facebook để quảng bá hoạt động du lịch. Việc tương tác, phản hồi thông tin giữa khách hàng và đơn vị cung cấp dịch vụ thuận tiện, dễ dàng, kịp thời.

Cùng với đó, các địa phương nơi có những điểm du lịch nổi tiếng đã triển khai số hóa di tích. Tại thành phố Bắc Giang, khi tham quan Di tích quốc gia đặc biệt Địa điểm chiến thắng Xương Giang, chỉ với chiếc điện thoại thông minh, khi du khách quét mã QR, hàng loạt dữ liệu như: Tờ gấp, sách về đền Xương Giang, phim hoạt hình “Chiến thắng Xương Giang” sẽ hiển thị trên màn hình phục vụ việc tra cứu, tìm hiểu thông tin về lịch sử, văn hóa, công tác bảo tồn, phát huy giá trị di tích.

Du khách quét mã QR tại Di tích quốc gia đặc biệt Địa điểm chiến thắng Xương Giang. 

Đáng chú ý, tại chùa Vĩnh Nghiêm (huyện Yên Dũng), với việc ứng dụng công nghệ 3D thông qua mã quét QR, lời giới thiệu về di tích được thể hiện bằng tiếng Việt và tiếng Anh kết hợp hình ảnh, video 360 độ tạo sự hấp dẫn đối với du khách. Tại chùa Bổ Đà (thị xã Việt Yên) việc lắp đặt biển hướng dẫn tra cứu, tìm hiểu về di tích qua quét mã QR trên ứng dụng Zalo đã giúp du khách có những trải nghiệm thú vị. Khi truy cập vào đây, khách tham quan được xem các tài liệu, video giới thiệu về chùa Bổ Đà, trong đó có bộ mộc bản, vườn tháp nổi tiếng cũng như lịch sử hình thành, phát triển của thị xã Việt Yên mà không phải mất công tìm kiếm, tra cứu. 

Nhằm nâng cao hiệu quả truyền thông, Trung tâm Xúc tiến Du lịch Bắc Giang đã tiến hành số hóa các tài liệu quảng bá, xúc tiến du lịch bằng mã quét QR, ứng dụng công nghệ lật trang các tài liệu điện tử… Duy trì hiệu quả các ứng dụng, trang Website, người xem có thể trải nghiệm, tham quan địa danh đã số hóa trong môi trường 3D, tạo cảm giác sống động, kết hợp với hướng dẫn viên thuyết minh, giới thiệu điểm đến, dịch vụ, tăng sự thích thú và lựa chọn các điểm du lịch phong phú.

Trung tâm Văn hóa và Xúc tiến du lịch tỉnh cho biết, với việc ứng dụng công nghệ VR360 độ, đến nay, Trung tâm đã thiết lập được 16 khu, điểm du lịch, di tích (tương ứng 16 tour tham quan thực tế ảo). Đây được xem là bước đột phá về đổi mới, sáng tạo hình thức quảng bá của ngành du lịch.

Hiện du khách có thể tiếp cận nhiều kênh thông tin về du lịch Bắc Giang trong ứng dụng số trên điện thoại thông minh, các nền tảng mạng xã hội như fanpage, facebook du lịch Bắc Giang, Zalo OA du lịch Bắc Giang. Qua đó giúp du khách khi đến Bắc Giang có thể tra cứu, thu thập dữ liệu về du lịch, nắm bắt thông tin nhanh chóng, chính xác.

Triển khai kế hoạch của UBND tỉnh về chuyển đổi số tỉnh Bắc Giang giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh phối hợp với đơn vị liên quan thực hiện nhiều nội dung trọng tâm, trong đó có ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước số hóa cơ sở dữ liệu phục vụ quản lý, xúc tiến du lịch; nghiên cứu, xây dựng các phần mềm ứng dụng tra cứu thông tin du lịch trên thiết bị di động. Thiết kế, xây dựng các ấn phẩm thông tin điện tử giúp du khách dễ dàng tìm hiểu, tiếp cận tra cứu.

Năm 2024, toàn tỉnh đón khoảng 2,6 triệu lượt khách du lịch, tăng 26,8% so với năm 2023. Tổng doanh thu từ các hoạt động kinh doanh du lịch đạt hơn 2 nghìn tỷ đồng, tăng 38%. Thời gian tới, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tiếp tục phối hợp với các địa phương, đơn vị đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ trong hoạt động du lịch; đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ, trang thiết bị phục vụ chuyển đổi số.

Xây dựng ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo, trợ lý du lịch ảo để số hóa các danh lam, di tích. Tích cực tham gia các sự kiện, hội thảo, triển lãm, tìm kiếm đối tác để trao đổi kinh nghiệm trong hoạt động chuyển đổi số; tìm kiếm những ý tưởng quảng bá độc đáo, hấp dẫn.../.

Ngọc Ánh