Xây dựng, phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh

TMO - Nhằm khai thác hiệu quả nguồn tài nguyên du lịch phong phú, tỉnh Ninh Bình đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng và phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, qua đó nâng cao trải nghiệm du khách tại các điểm đến.

Thời gian qua, ngành Du lịch Ninh Bình đã tập trung triển khai các chủ trương, chỉ đạo của Đảng, Nhà nước về chuyển đổi số, từng bước hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin như: xây dựng hệ thống thông tin số du lịch tỉnh phục vụ công tác quản lý Nhà nước, kiểm tra giám sát hoạt động du lịch, tuyên truyền quảng bá, hỗ trợ khách du lịch; triển khai phần mềm tiện ích du lịch thông minh; hệ thống wifi hỗ trợ các ứng dụng du lịch thông minh; phần mềm ứng dụng hướng dẫn viên du lịch ảo tích hợp trên nền tảng web và thiết bị di động… 

Việc đưa vào khai thác, vận hành hiệu quả hệ thống “Cổng thông tin du lịch và ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động” đã góp phần nâng cao trải nghiệm du lịch cho du khách. Trung tâm Công nghệ thông tin tỉnh Ninh Bình cho biết, đến nay hệ thống du lịch thông minh đã được tích hợp nhiều tính năng. Theo đó, du lịch thông minh sẽ hỗ trợ du khách trong trải nghiệm hành trình du lịch; tra cứu bản đồ tương tác với thông tin chính xác về các địa điểm du lịch; đặt dịch vụ khách sạn, nhà hàng dễ dàng, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho du khách.

Trang thông tin điện tử của Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch tỉnh là phương tiện để cho du khách dễ dàng tiếp cận, tìm kiếm thông tin về các điểm đến.  

Ngành Du lịch tỉnh đã triển khai phần mềm tiện ích du lịch thông minh; hệ thống wifi hỗ trợ các ứng dụng du lịch thông minh, các ki-ốt du lịch hỗ trợ khách tại các khu, điểm du lịch chính trên địa bàn tỉnh; phần mềm ứng dụng hướng dẫn viên du lịch ảo tích hợp trên nền tảng website và thiết bị di động. 

Đồng thời thực hiện số hóa 100% hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu số ngành Du lịch; thiết lập kết nối liên thông hệ thống thông tin giữa cơ quan quản lý, địa phương và doanh nghiệp. Ngoài ra, Sở Du lịch còn xây dựng các chiến dịch quảng bá du lịch qua mạng xã hội, hướng đến các thị trường mục tiêu, tiềm năng của du lịch Ninh Bình. Đẩy mạnh truyền thông quảng bá du lịch trên các nền tảng số; ứng dụng công nghệ số hỗ trợ khách du lịch. 

Tại Trung tâm bảo tồn Di tích lịch sử văn hóa Cố đô Hoa Lư là một trong các đơn vị tích cực ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, số hóa di sản. Nhằm phục vụ công tác trưng bày và quảng bá giá trị di tích cho du khách, Trung tâm đã đưa vào sử dụng hệ thống trình chiếu phối cảnh 3D tại khu vực nhà trưng bày "Di sản văn hóa thời Đinh - Tiền Lê". Phối cảnh 3D sử dụng thủ pháp ánh sáng, trình chiếu công nghệ Mapping trên sa bàn, trình chiếu media trên tường. Nội dung chính là giới thiệu di tích lịch sử, văn hóa Cố đô Hoa Lư trong không gian Di sản Văn hóa và Thiên nhiên thế giới Tràng An. 

Việc xây dựng tuyến bài thuyết minh giới thiệu các điểm di tích; thu âm nội dung thuyết minh; rồi chuyển thành dữ liệu số và tích hợp trong mã QR code bằng 2 thứ tiếng Việt và tiếng Anh. Du khách chỉ cần dùng điện thoại thông minh quét mã QR Code là có thể dễ dàng tìm hiểu, cập nhật được những thông tin hữu ích về điểm di tích đã phát huy hiệu quả tại điểm đến này.

Sở Du lịch tỉnh cho biết, thời gian tới ngành Du lịch sẽ xây dựng và phát triển một hệ sinh thái chuyển đổi số du lịch thống nhất giúp kết nối, liên thông hệ thống thông tin giữa cơ quan quản lý, địa phương và doanh nghiệp.  Tập trung hệ tài nguyên số, dữ liệu số dùng chung, cung cấp dữ liệu mở phục vụ cơ quan quản lý hoạch định chính sách; giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng tiếp cận thị trường thương mại điện tử và nâng cao hiệu quả kinh doanh; cung cấp thông tin cập nhật và tin cậy đáp ứng nhu cầu của du khách và công chúng.  Để hoàn thành được mục tiêu trên, ngành sẽ tiếp tục tập trung vào các giải pháp để phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, thu hút sự tham gia của các địa phương, điểm đến, doanh nghiệp du lịch, khách du lịch. 

Minh Hải