Thúc đẩy hoạt động chuyển đổi số trong phát triển du lịch

TMO - Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu để ngành du lịch phát triển bền vững và có bước đột phá, vì vậy thị xã Sa Pa, tỉnh Lào Cai đã tích cực ứng dụng công nghệ trong hoạt động du lịch, góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, du khách. 

Thông tin từ UBND Thị xã Sa Pa, Sa Pa có diện tích tự nhiên 68,473ha; dân số trên 72.000 người, gồm 6 dân tộc chính (Mông, Dao, Tày, Giáy, Xá Phó, Kinh). Với cảnh quan thiên nhiên hùng vỹ, khí hậu đặc trưng và văn hóa dân tộc độc đáo, Sa Pa là một trong những địa danh du lịch nổi tiếng của Việt Nam.

Trong những năm qua, với sự chung tay của Đảng bộ, chính quyền, doanh nghiệp và cộng đồng địa phương, hoạt động du lịch của Sa Pa ngày càng phát triển cả về chất và lượng; nhiều địa danh của Sa Pa đã được đánh giá, bình chọn với những danh hiệu ấn tượng như: 1/50 thị trấn đẹp nhất thế giới; 1/14 điểm đến cần phải khám phá khi tới châu Á; 1/10 điểm du lịch hấp dẫn nhất Đông Nam Á...

Sa Pa chính thức được công nhận là Khu du lịch Quốc gia vào năm 2017, năm 2020 chính thức chuyển từ chính quyền nông thôn lên chính quyền đô thị, đây là lợi thế lớn cho sự phát triển của Sa Pa nói chung và du lịch Sa Pa nói riêng. Để hướng tới phát triển du lịch Sa Pa bền vững, bắt kịp với tốc độ bùng nổ của thời đại công nghệ số, mới đây UBND thị xã Sa Pa đã ra mắt phần mềm ứng dụng du lịch thông minh “Sa Pa Tour”.

Trước đó, UBND thị xã Sa Pa cũng đã nghiên cứu, phát triển và hình thành website du lịch thông minh, phần mềm ứng dụng du lịch thông minh – “Sa Pa tour” phiên bản 1.0. Đây là website và phần mềm ứng dụng đưa ra giải pháp công nghệ đột phá số hoá 5 dịch vụ bao gồm: du lịch địa danh, văn hóa bản địa, sản phẩm truyền thống, ẩm thực, nghỉ dưỡng.

Đối với website du lịch thông minh và ứng dụng du lịch thông minh “Sa Pa tour” trên thiết bị di động giúp cung cấp thông tin, hình ảnh một cách chính xác về các điểm du lịch, di tích văn hóa, lễ hội, sự kiện… trên địa bàn thị xã; cung cấp các dịch vụ ăn, nghỉ, mua sắm, tham quan, trải nghiệm đến người dùng.  Đồng thời, tạo điều kiện cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp giám sát hoạt động của đơn vị cũng như tham gia vào quá trình xây dựng chính quyền số, doanh nghiệp số trong thời đại công nghệ 4.0.

Ngành du lịch thị xã Sa Pa đẩy mạnh chuyển đổi số trong phát triển du lịch. 

Đặc biệt, ứng dụng “Sa Pa Tour” được phát triển giúp chính quyền thị xã Sa Pa kiểm soát tốt hơn các hoạt động kinh doanh trên địa bàn; hỗ trợ các doanh nghiệp, đơn vị, hộ kinh doanh truyền thông, quảng bá sản phẩm dịch vụ tới du khách; giúp du khách có thể trải nghiệm Sa Pa an toàn, tiện lợi. Mục tiêu chính mà ứng dụng du lịch thông minh của Sa Pa hướng tới phục vụ đó là cơ quan quản lý - các cấp chính quyền quản lý các vấn đề liên quan đến báo cáo; phục vụ các đơn vị, doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ trên địa bàn thị xã; khách du lịch, người có nhu cầu tìm hiểu về Sa Pa.

Qua ứng dụng "Sa Pa Tour", du khách có thể dễ dàng tạo lộ trình du lịch thông minh bằng cách tích hợp các điểm cần đến, hệ thống sẽ tự động sắp xếp lộ trình di chuyển tiện lợi nhất với thời gian và quãng đường ngắn nhất. Cung cấp cho người dùng các dịch vụ liên quan như địa điểm du lịch, nhà hàng, khách sạn, sản phẩm, đặc sản truyền thống được cơ quan quản lý địa phương kiểm duyệt đảm bảo uy tín, chất lượng. Ứng dụng này được xây dựng và cung cấp trên kho ứng dụng của các thiết bị di động thông minh như App Store hay CH Play.

Với định hướng phát triển mở rộng hơn, trong những giai đoạn tiếp theo UBND thị xã Sa Pa sẽ tiếp tục tích hợp thêm công nghệ tiên tiến nhất để sản phẩm trở nên thông minh hơn giúp du lịch của Sa Pa ngày một phát triển, thông qua công nghệ tiến tới toàn cầu.

Đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ trong du lịch là một trong những hoạt động thiết thực của thị xã Sa Pa, tỉnh Lào Cai trong việc thực hiện Quyết định số 3611/QĐ-BVHTTDL phê duyệt Chương trình Chuyển đổi số của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 Phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh với sự hợp tác, phối hợp chặt chẽ từ các bộ, ngành liên quan cũng như sự tham gia của các địa phương và doanh nghiệp sẽ giúp cho Sa Pa nói riêng và các tỉnh thành trên cả nước nói chung có ngành du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, từ đó sẽ vượt qua mọi thách thức để phát triển bền vững trong tương lai.

Tuyết Mai